Tillid til kvaliteten – nu og i fremtiden


Det vigtigste for os som sædbank er, at du har tillid til det, vi gør. Det er nødvendigt for, at du får en god oplevelse, når du samarbejder med os.

Vores værdidrevne strategi hjælper os til at skabe tillid; vi tænker altid på fremtiden, når vi overvejer vores vigtigste fokusområder: sæd, service og levering.

Tillid til kvaliteten – sæd
  • For at øge dine chancer for at blive gravid sælger vi kun den bedste sædkvalitet, nemlig MOT20+.
  • Men én ting er sædkvalitet, en anden og lige så vigtig ting er donorens helbred. Ud af 100 ansøgere klarer kun 5-10 mænd sig igennem vores omfattende screeningsproces.
Tillid til kvaliteten – service
  • Det første, du vil lægge mærke til hos os, er den varme og venlige tone. Det er et udtryk for, hvordan vi er over for donorerne, vores kolleger og naturligvis dig.
  • For de fleste kræver det mange overvejelser – og dedikeret rådgivning – at købe donorsæd. Det er meget vigtigt for os at dele alle relevante oplysninger med dig for at hjælpe dig med at træffe det bedste valg.
  • Som kunde hos os vil du opleve, at processen er nem og ukompliceret, lige fra du bestiller sæden, til du modtager den efter aftalen, både til dit første barn og eventuelt flere børn.
  • For at du skal føle dig tryg i processen, er vi altid helt tydelige i alt, hvad vi siger og gør.
Tillid til kvaliteten – levering
  • Der er ikke plads til fejl, når man pakker og sender donorsæd. Derfor har vi to par øjne på hvert trin i processen. Desuden mærker vi hver forsendelse med en følgeseddel, så modtageren kan kontrollere oplysningerne om både donoren og dig.
  • Vi bruger kun transportbeholdere kølet med flydende kvælstof, der sikrer tør opbevaring ("dry shippers"), hvilket betyder, at sæden opbevares ved en ensartet temperatur i flere uger.
  • Vi sender til hele verden.
  • Nogle gange skal det gå hurtigt. Vi gør en stor indsats for at få sæden frem til dig, når du skal bruge den (der vil eventuelt blive opkrævet et hastegebyr).
Med tanke på fremtiden

Vi er helt klar over, at der er store forskelle på, hvordan sædbanker rundt om i verden behandler donorerne, mødrene/parrene og børnene. For os er det vigtigt at gøre tingene rigtigt – og at behandle alle godt.